我在使用用友T6企业管理软件的T6出纳管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
G6产品。出纳模块进行过账了，总帐已制单
具体的情况如下：
G6产品。出纳模块进行过账了，总帐已制单并记账，现在出纳这么想新增一张单据，新增不了，怎样才能新增上，需要做什么操作？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好!看到了，如果您删除那张已经生成的凭证可以吗？我不太确定是灰色的原因，如果都不行，您可以提交一份账套数据到支持网。如果您是客户，就请经销商提交
您好，不知道您有没有看我的回复？
他没有结账，只是过账了，过账之后总帐那面就收到了凭证，会计审核凭证，现在出纳这面想新增，添加按钮是灰色的。
您好！日记账账户结账了就不能再添加了，需要反结账
