我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:
客户端无法连接服务器。服务器正常登录。并
具体的情况如下:
客户端无法连接服务器。服务器正常登录。并且在客户端的选择服务器的界面能看到服务器的计算机名字。
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
这个1433和4630端口的问题怎么判定呢?
①用友系统服务里,重启下服务试试;②查看服务器上的SQL服务有没有正常启动,数据库密码有没修改,可到其他客户端连接一下看看是不是OK的;③如果其他的都是正常的,就要检查本机的系统环境,包括添加hosts文件里的IP,防火墙,杀毒软件(瑞星);④Telnet命令查看4630,1433端口是不是正常;⑤如果有多台客户端都有这样的问题,就要去看服务器上的系统环境了,包括COM+组件的连接权限;⑥客户端和服务器是不是跨网段的。
软件安装成功的情况下1.检查是否能ping通2、检查1433和4630的端口问题3、检查host文件配置4、检查数据库的tcp/ip协议5、regedit打开注册表,然后software/64、32node/ufsoft/8520/login/打开涉及到的server的文件,看看是不是服务器的IP地址或者计算机名称