我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
我想说，我不是代理，知识花钱购买的用户，
具体的情况如下：
我想说，我不是代理，知识花钱购买的用户，现在出现问题了，你们竟然说给用户服务要收取服务费1000元？ 你们还是公司吗？》买你们的东西完全没有保障了，还能解决不？？？？我就知道你们会删帖
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
当然要服务费，代理只会免费服务购买的那一年的，买个1万块的东西终身保修呀？那代理商不用吃饭了
所有软件第一年服务免费，第二年开始都是要收维护费的 全国都这样 就跟你买保险一样 你不交保险费出了问题肯定没人给你买单的
您好，我们这边是及时把您处理问题的，设计到的T6设置我们这边给您建议了，涉及到的TOA给您联系方式，帮您协调处理呢，您现在具体是什么问题呢？
