我在使用用友T6企业管理软件的T6应付款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
应付与总账系统对账显示有一条未平记录，但
具体的情况如下：
应付与总账系统对账显示有一条未平记录，但是期初余额和明细账里，找不到这条记录。怎么回事？ 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
按照您的截图考虑没有取到总账的数据，应该是总账的数据表没有被写入，正常应该是总账对账不平，如果您总账没有问题，在对账的时候取不到数，要看您数据了，您提交支持网数据吧
总账对账是没有问题的，就这个对账出问题了，期初余额3800，找不到出处。
您总账的单独对账应该也是不平的，您可试一下，如果总账提示问题，先处理总账的对账
