我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
你好，请问一下以前年度虽然有启用预收账款
具体的情况如下：
你好，请问一下以前年度虽然有启用预收账款，但没有设备客户往来辅助核算，2016年开始想设置，期初有余额，如图一，但在设置了客户核算之后在查询明细没有期初，如图二，这种情况要怎样解决？ 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
好的，谢谢
要先删除期初，再勾选客户往来核算，然后再补录期初明细
