我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
工程师您好：我2016年1月的6号凭证当
具体的情况如下：
工程师您好：我2016年1月的6号凭证当时录好已经打印，月末现金余额也已对上了，只是单据不完整1月的未结账。2月份的凭证可以正常录单，但昨天录完凭证就发现现金余额不对了，查后发现的是1月份的6号凭证丢了。这太可怕了，竟然丢单。请问如何处理？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
不客气~
多谢您
总账-设置-选项中把制单序时控制前面的勾选去掉
无法插入，日期不序时，（记）类凭证已制单到2016.1.31，如何操作，请指导
6号凭证断号了，现在可以插入一张凭证
我拔掉加密狗、重启电脑，始终找不见！真想不通呀
调出2016年的所有凭证看，现金余额不对，就差那账单，所以肯定没改单据日期。查询凭证也不见2016.1的6#凭证！现在只能插分凭证了对吗
软件不会丢失凭证数据啊，是不是删除了凭证或者改了凭证上的制单日期啊。
