我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
G6，备份的账套数据只剩下一个格式的了，
具体的情况如下：
G6，备份的账套数据只剩下一个格式的了，电脑坏了之后就引入不了了，数据是不是丢了，现在只能引入7月份的，之后的就没有了
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您在哪里看到只有一个文件呢？如果直接从计算机中看，备份文件应该是一套uf2kact.lst和ufada.ba_；如果从系统管理-账套-恢复这个界面，只能看到uf2kact.lst这个文件，它会自动关联对应的ufada.ba_。引入失败，要看具体报什么错误。可尝试按照知识库的第一种方法恢复。http://service.chanjet.com/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2
就是备份的时候，不是会生成2个文件的么，现在就只能找到一个，然后在引入的过程中提示引入失败，但是引入之前备份的数据，就是成功的，是我后来备份的账套数据有问题还是在备份的时候没备份好啊，那个时候电脑正好出问题，所以也不太清楚是怎么回事
只剩下一个格式是什么意思？除非备份时不全面，一般不会出现，能引入，但是之能引入一部分数据。请详细描述下您的引入过程。
