我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
您好 我这边是G6E 的产品 备份数
具体的情况如下：
您好 我这边是G6E 的产品 备份数据时出现如下报错 是什么原因呢 该怎么解决？ 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
确定吗，我的电脑点右键-属性看一下操作系统，另外可以在数据库中执行use ufsystem truncate table ua_log 这条语句清除上机日志试试
操作系统还是原来的XP
操作系统自动升级到WIN 10了，建议将系统还原会原来的版本
