我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
总账年结过程中报错科目结转错误，借贷方向
具体的情况如下：
总账年结过程中报错科目结转错误，借贷方向为平，金额为0；请帮忙确认为何错误。如何分析
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
如果结转前无余额，新年度无余额就是正常的；
请上截图，看真相
确认年度帐建好后无任何操作即开始年结
建议删除年度账，重新建立，怀疑是建立 年度账后，在新年度中增删改过科目；
2015对账无错误，试算平衡。2016年总账虽然报错科目结转错误，但对账无错误，试算平衡。检查科目辅助核算一致。
先将2015对账，没有错误再年结转；
