我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
G6V11.0产品，包含未记账凭证，查询
具体的情况如下：
G6V11.0产品，包含未记账凭证，查询项目总账，期末有余额；但是，双击查其明细时，没有余额，是平的。是不是包含未记账凭证查询程序有问题，还是其他问题。 当查询1-11月份包含未记账凭证的项目总账时，显示正确；当查询1-12月份包含未记账凭证时，出现上面的问题。若输入项目编号查，查的项目总账和明细时是一致的；当查所有项目的项目总账时，出现其中一个项目的总账有余额，而实际是没有余额的。 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
以上项目总账和项目明细账的界面先点击还原看是否正常，若还原后还是这样，那么请打开总账-期末-对账选择12月份对账看一下12月对账是否是平的。
