我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6发货单
具体的情况如下：
客户只购买了销售模块，没有别的模块，现在客户2017年的发货单有几个已关闭，已做年结。2018年根据上年的发货单要退货，是 不是只能把17年的几个单子打开重新做年结？而且2018年已经做了两个月的单子，重新做年结会不会影响18年这两个月的数，刚才试了一下，年结提示2018年销售模块期初已记账，如何恢复期初记账？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
直接做退货单处理
那客户要根据上年的几个单子做退货，这个怎么解决？
不能重新年结的，除非导出所有单据，清除18年度账的，这种工作量太大；
