我在使用用友T6企业管理软件的T6出纳管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
用友T6银行对账单引入成功后却无法自动银行对账
具体的情况如下：
1.使用了用友T6的银行对账单引入功能，引入银行对账单显示成功，但导致银行自动对账勾选只勾对了贷方，借方勾对不成功。用手工录入一条借方进行自动勾对，却成功了。2.然后在银行对账上操作了取消功能，将前面一步进行了反勾对，并把引入的银行对账单全部删除。
1问：为什么不能勾对借方，是引入的格式问题还是软件问题？ 2问：操作了取消按钮，反勾对后，对上月勾对成功的数据是否会受到影响？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
反对帐到一月份，应该就是反到一月份没有对帐的状态。
我反对账是选了1月份，但无法回到2017年12月31日这天的数字
2.反勾对时有时间设置，看您反对帐到哪一月
1.有可能是格式问题，建议从软件中导出一条刚录入的对帐单，再以此模板导入。
