我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:
T6登陆后不久就停止响应
具体的情况如下:
T6登陆后不久就停止响应什么情况,服务重启过了还不行.
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好!是安装好就是这样的还是一直都是这样:这个环境问题的可能性非常大,建议您按照下面的排查:1.(1)如果是服务器,右击【计算机/我的电脑】-【管理】-【服务和应用程序】,(2)在服务里面找到【T6产品服务】点击重启服务,然后再尝试登录T6软件看看;2.使用过程中报错,鼠标右击【计算机/我的电脑】-【属性】-【高级】-【性能】-【设置】-【数据执行保护】,选择【为除下列选定程序之外的所有程序和服务启动DEP】后,添加相应程序主进程(T6软件进程是portal.exe)。如果客户端登录出现在这种提示的话,可以排查看看:(1)看是不是更改了计算机名称,导致的局域网客户端无法连接到服务器引起的问题,可以通过更改注册表中的计算机名来解决;(2)以上方法都无法解决,请将客户端软件卸载,删除安装目录T6SOFT文件夹,然后重新安装,若重装也一样,那请重装操作系统来处理。注意:1.可以看看你的计算机名是否是全英文字符,日期与时间格式是否软件使用要求。2.如果以上的操作步骤还是不能解决您的问题,可以备份数据,联系你的服务商,也可以在支出网提交问题,由支持网工程师给你处理问题。