我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
17年年度销售管理模块发货单被关闭了，打开的时候提示本年度12月已经结账，无法进行操作。
具体的情况如下：
你好老师，我们17年年度销售管理模块发货单被关闭了，打开的时候提示本年度12月已经结账，无法进行操作。 这笔订单还没开票，18年期初余额不显示这一笔而且也不能开票，那怎么办呢？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好！如果确定没有结转到18年，而且发票参照不到，又不能返回到上年，来票了，建议变通录入其他应收单来收这笔款。
你好老师，我们18年已经做了很多业务在账套了，还有其他解决办法吗
您好！由于发货单关闭了，所以没有结转到2018年，您2018年做了其他业务了吗？如果没有，您把12月结账取消，总账取消，销售取消，把这个发货单重新打开，打开后再重新做年度结转。为了避免造成不必要的损失，注意备份好再做操作。
