我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
远程通登陆问题
具体的情况如下：
已安装远程通客户端，但客户端登陆不了，用网页登陆时，第一步可以进（远程账号），再进”potal“时显示”未获取到服务器信息“，请问是什么问题？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
建议您直接联系下远程通售后，17001098518，QQ44512348
