我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
删除客户档案失败
具体的情况如下：
客户新建立年度账后，有不再用的客户档案（无期初）想删除，但是提示“此客户已经在基础档案的客户总公司中使用，不能删除”，请问如何处理？谢谢。
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，如果该客户已经没有余额，建议做并户处理。
1.点击“基础档案”-“往来单位”-“客户档案”。2.点击客户档案中的〖并户〗按钮，弹出并户对话框输入被并户的客户编码以及并至客户处的编码，然后点击确认键即可。系统提示并户成功，则表明已完成并户，被并户的客户将不再出现在客户列表中。
