我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:
T6 6.2Plus1年结结转——预付款下的二级科目结转错误
具体的情况如下:
T6 6.2Plus1年结结转——预付款下的二级科目结转错误,在T6产品里没有找到相应版本的补丁,请问为什么会错误呢
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
[000000000000000000482121,勇气] 。:客户端也要打补丁,直接升级一般会有报错
谢谢啦~我已经不纠结那个问题了,我是客户端现在升级不了😃
。。。你到期初里对下账看看,如果对账OK就没必要纠结这个,有时结转报告里是会提示几个科目结转错误,但是到期初对账里又是没有问题的
[000000000000000000482121,勇气] 。:打补丁需要在客户端和服务器都打补丁。服务器要做数据备份。
您好,麻烦您再帮我看看,我昨天在服务器上升级后,今天我在财务电脑上打开时有这个提示框,我就点了安装,然后这个进度条就一直安装到这里就不动了,请问下这是什么原因?
[000000000000000000482121,勇气] 。:您好,需要您联系您的服务商处理,或者拨打总部服务热线4006600566.
那麻烦给个您们技术处的电话吧
如果确定旧年度没有问题,打了补丁还是如此,考虑是数据问题,麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理,谢谢。
每个年度的对账也是正确的
您好,16年结转到17年没错,现在是17年结转到18年错误[000000000000000000482121,勇气] 。:是2016结转到2017吗?请查看旧年度是否对账正确。
您好,请问在的吗?我要怎么处理呢现在?
有的,2016年年末就有余额,2017年也有发生额,年末没余额。
[000000000000000000482121,勇气] 。:有没有中途挂过辅助核算科目?
您看,还是这个科目错误
[000000000000000000482121,勇气] 。:您选择Windows验证方式试试
您好,麻烦您再帮我看看,这是按补丁安装后提示的您好。6.2plus1补丁包https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=53a29dde2f4e78e00d00006c