我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:
T6登不进系统
具体的情况如下:
T6登不进系统提示门户登录失败
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好!使用数据库检测工具进行检测了吗?是不是该账套有数据库问题。
数据库检测修复工具:https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=575629e4e881e0b22ef9193a
数据库置疑工具:https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5756297f6c6db0d36ab75bff
有的账套是可以登录系统,有的就提示门户登录失败(服务器和客户端都是这种情况)
您好!您这个之前登录成功过吗?还是说安装上就是这样:请您从下面的方式进行排查:
这类报错一般是系统环境有问题导致的,通常检查以下几方面:1.检查计算机名称是否含有特殊字符像‘-’等,如果有,请修改为纯英文名称,修改完成之后请重启电脑;2.更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法:首先在C盘下建立一个空文件夹,更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键,属性里点高级页签,然后点‘环境变量’,将temp和tmp的值都修改为c:\\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改;还有检查系统日期格式是否符合下面的要求:短日期格式:yyyy-MM-dd,长日期格式:yyyy'年'M'月'd'日'。(检查方法:点击”开始菜单“-”控制面板“,依次找到”时钟、语言和区域“-”设置时间和日期“-”更改日期和时间“-”更改日历设置“-”日历设置“-【日期】页签中进行查看和修改。);3.查看杀毒软件隔离文件日志,把对应文件放入白名单并恢复到对应目录下面或者关闭杀毒软件。如果已经彻底删除,可以到其他相同版本的机器上拷贝这个文件到相应路径,注册即可;如果以上均无法解决的,请将账套备份或账套物理文件或拷贝出来保存好,卸载软件,并删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹,重新安装,如果重装软件也不能处理,建议重装系统处理;如果您自己无法操作,建议联系您的代理商协助您处理。
无问西东,只管领奖