我在使用用友T6企业管理软件的T6应收款管理模块中碰到了一个奇怪的问题:
不同科目相同客户如何处理应收对冲
具体的情况如下:
如:112201 应收账款A类 安踏 1000112202 应收账款B类 安踏 5002个客户需要对冲,什么方式最简便不繁琐,最好不用中转科目
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
我是说单据之间不能有关联。解决了就好,大神👍
只要减少和增加余额就行,应收冲应收无非也就是一个单据,现在您说不行!用2个单据生成一个凭证!
自己看截图吧当前没有T6
只有U8 截图了 功能一样!
亲,可能是沟通的问题,因为您一直强调要做应收冲应收这个功能,而软件中应收冲应收确实不能冲减不同科目余额,只能针对客户之间冲减。
至于您说的利用其他应收单来对2个科目进行一增一减,并生成凭证传递到总账,但是这两种其他应收单互相之间是没有关联的,因为您一直强调需要这两个科目关联,所以我没有提供这样的思路。这是我的错,我没有理清楚您的意思,抱歉。
您的问题我有咨询过其他同事,可能是我表达不清楚,所以得到的答案确实是实现不了。
非常感谢您的耐心提问,我为我的不周之处道歉,造成不便,还望谅解,对不起。
首先感谢您的热心回复!您对用户的提问服务及时是很不错的,但是您的回答很让人失望!
这个问题描述起先可能不是很清楚,但是在追问中也明确的表达了,这个问题的操作必须是应收管理,而非总账!!
应收科目都受控与应收系统,如何在总账填制?
如您所说,在总账选项中,勾选总账允许使用应收系统受控科目,那么这样势必造成应收与总账对账不平!
这模块之间的数据错误这又是谁之过?用户甚至代理也包括您自己,能将此方法陈述并引导操作者?
您这只针对问题而回答问题,把模块间的合理性纳入考虑范围了吗?
“软件应收系统确实没有科目转科目这个功能”
(利用其他应收单来对2个科目进行一增一减,并生成凭证传递到总账不就可以了!!!!!)
社区不就是为了让大家讨论可行性,如您对此类问题、此功能、或对产品不熟,您可以与贵社区工作人员沟通咨询,或者是直接让@他们让他们来回答问题!而不是不懂就是打补丁,再来就是提交问题,如若提交问题还需要来社区发问求 “更佳” 的解决方案?
难道这类问题就只能提交开发?
换位思考也是能理解您,您也是服务人员!只不过您这针对的非客户!
但是由于您的不专业而导致错误引导用户产生一堆的异议、投诉等,也甚至降低用户群对CJT服务的信任度!
亲,软件应收系统确实没有科目转科目这个功能,要不麻烦您提交一个需求问题到技术支持网。
其他应付单即可解决的问题,你非要让用户去总账做,总账和应收能对账相等?不会就乱回答
亲,目前软件确实实现不了,我给的方案是在总账做,但是您不同意。麻烦您到技术支持网提交需求问题,麻烦了,谢谢。
功能实施人员都知道,现在以我阐述的案例,要怎么去做对冲!
您这总是模棱两可,一个方案也没有。连个最简单的其他应收单冲销都不会举例!
如果您是想说不能做多科目的辅助核算,您就不用回复了!您还是去研究下软件吧
应收模块只能实现从一个客户转到另一个客户,不能实现从一个科目转到另一个科目。应收冲应收选择的是客户档案,不能关联到科目。
是我描述的太简单,还是您没理解
标签已经挂在应收系统了,并且也说明了不是在总账系统!怎么可能不挂辅助核算,应收能使用非往来核算的科目吗?
112101 应收账款A类 辅助核算客户往来
112102 应收账款A类 辅助核算客户往来
2个科目全辅助核算
2个科目全有期初余额
现在要把其中一个科目的余额转入另外一个!
这样描述能理解吗?
建议挂辅助核算,软件中只能根据客户判断,不能根据科目判断
您说不能,但是用户总归要做帐!如何调整?
应收管理只能根据客户选择,不能根据科目选择
不是总账!是应收管理!
您好,建议直接填制转账凭证。