我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
结转上年数据时卡死，重新新做结转报错
具体的情况如下：
结转时卡死，重新进入结转提示控制台已运行。
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
不好意思，这边远程不了，需要远程的话就联系您的服务商
操作了不行，能远程吗，我电话13556788035
用18年的身份登入系统管理后，年度账下面有个删除年度账，删除后再来新建
清完后，重新点新建还是显示19的，清不掉18年的
做了年结检查吗？还有就是新建年度帐后重启下电脑后重新结转看看。
删过一遍，还是一样，聂老师求助啊。
您好，建议您删除年度账后，重新新建年度帐，并勾选年结检查后再来结转看看
卡死就提示这个，点退出重新进入又是一样的
