我在使用用友T6企业管理软件的存货核算T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6，12月份正常单据记账的时候，没响应
具体的情况如下：
T6，12月份正常单据记账的时候，没响应，退出了，后来再记账就提示数量不能为空，而且数量为0的单据还是6月份的，11月份之前的都已经结账了，怎么解决？ 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
数量为负数是不正常的，数量不能为负
