我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
请问畅捷CRM11.5，报价单上传附件后
具体的情况如下：
请问畅捷CRM11.5，报价单上传附件后，别人点开查询附件时显示404错误，下载也下载不了！什么原因？
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
估计是软件的环境原因，建议备份数据，重新安装下软件。
据客户反应是不行的，说重新上传个附件，还是不行！也是几率问题，有时上传的附件没问题，有时打不开
重新编辑下，重新上传可以吗？
您好，稍等，我联系CRM的专家给您回复
