我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
G6-E期末转账定义好结转科目，但是结转
具体的情况如下：
G6-E期末转账定义好结转科目，但是结转的时候只结转了小部分，其余的都显示余额为零，在账表中打开余额表支出类科目都有数，打了最新补丁，就是结转不了其余的数是什么原因？可以看一下我发的图片，退休费三个结转了，取暖费结转一部分，这是怎么回事啊？ 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
使用工具检查一下末级标志试试http://service.chanjet.com/tool/574e51a9e657f1724bbfd779
删除了，也重新设置了下，还是不结转，收入的全结转了，就支出的不结转不知道什么原因
删除原来的设置，重新设置一下
下面的期末结转
是使用的自定义结转吗？
我把之前自定义设置的结转科目删了，又重新录了一遍，还是不结转
