我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
您好请问下客户在7月份做了采购退货单，7
具体的情况如下：
您好请问下客户在7月份做了采购退货单，7月份经结账，8月份在生成红字发票的时候找不到之前做过的采购退货单是怎么回事？之前做的付款单，在8月做核销的时候也是找不到。
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
然后做红字付款单，然后和红字发票做核销。
你好，请问下退货的正常流程是什么？退货单-生成红字发票然后是什么？需要核销不？
那就是后台数据表有问题，联系联系服务商提交支持网问题。
在红字普通发票界面点增加才能生单啊，库存做入库了可以直接点生单，发票就不行啊，必须点增加才能生单啊
点击增加之后生单的？直接点生单。
生单的时候没有，找不到。
7月份是做了采购退货单，现在是在8月份要生成红字发票，找不到这张采购退货单。
是不是做的预付款？第一个问题筛选条件看看有没有问题？
