我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
在供应链中做销售开票，用发货单生成。然后
具体的情况如下：
在供应链中做销售开票，用发货单生成。然后在应收模块做凭证，生成了二个凭证，一张102，另一张删除了。但是现在问题是102号凭证不做凭证列表中，但是还存在于总账的凭证，影响总账金额。在总账中还删除不了102号凭证说是外部凭证。另一张不生成凭证的话，单据还不能不做。要怎么解决、 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
估计是第一次生成凭证之后，出现过异常关闭电脑等会损坏数据的情况，然后第二次又能生成凭证了，生成的凭证就会出现问题，一般日常软件操作不会产生的，就是尽量避免异常关闭计算机，经常查杀下病毒。
是什么原因出现这个问题呢，好知道下次不再发生
这个问题需要从后台数据表调整了，从后台表中把凭证的外部标识去掉或者直接把凭证从后台删掉；如果您是客户，需要联系您的服务商提交一下支持网问题。
