我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题:
客户之前做的入库单应该是没有生成发票的,
具体的情况如下:
客户之前做的入库单应该是没有生成发票的,但是查询后发现已经生成发票了,只是没有结算,而且应付已经做过发票的制单业务,现在发票才到,还要根据这个入库单进行生发票的业务,该如何处理?
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
数据有问题,服务商处理不了的话提交总部的支持网,让后台工程师看数据问题出在哪儿,然后给出具体的解决方案。
你好,我现在是能结算的,已经让服务商处理过了,但是结算后我实际的业务是不对的,发票已经跨月了,所以我想是先结算了,但是结算完成后的后续业务如何处理啊,毕竟实际的入库单是没有生成发票和结算的,那这样怎么处理?
那就是数据有问题,备份一下联系服务商提交支持网问题吧。
另外之前的发票和对应的入库单都显示结算了,但是结算单列表中查询不到对应的入库单和发票,查询入库单列表中也没有结算日期和结算数量,但在手工结算的时候选不到之前的发票,可以选择到入库单。
已经证实之前的发票上是有那个入库单的,只是没有结算而已,但现在是那个入库单对应的发票来了,那现在是不是先结算之前的,然后再怎么处理了?
能联查到发票就是生成发票了,如果生成的发票有问题就必须要改过来,还是建议先查下之前的发票,看看到底有没有问题吧,不要轻易去做单据修正。
主要是发票已经跨月了,所以我想是先结算了,但是结算完成后的后续业务如何处理啊,毕竟实际的入库单是没有生成发票和结算的,那这样怎么处理?
这个应该是之前生成发票出现错误了,最好是将已经生成的那张发票取消之后再重新生成,如果觉得麻烦,也可以直接录入一张应收单,根据应收单去做核销操作。