我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
点击菜单没有反应
具体的情况如下：
点击菜单没有反应 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，请先新建一个账套，看看是账套问题还是环境问题，如果是账套问题，请发送数据到支持网处理，如果是环境问题，请做下数据备份，把T6软件全部卸载，然后删除c盘windows下的ufcomsql文件夹和安装路径下的T6SOFT文件夹，再重新重新安装软件，如果仍然不行，只能重新安装系统了。
