我在使用用友T6企业管理软件的T6应收款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
收款单需要弃审，提示弃审失败，单据下方有
具体的情况如下：
收款单需要弃审，提示弃审失败，单据下方有核销人姓名。关联单据查询后，有预收冲应付情况。去核销明细表中也能查到，但去取消操作中进行取消时，又无此记录。操作员也表示未进行过预收冲应收操作。已重启登录，清除锁定等。模块也已反结。求助各位老师！
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
核销操作记录关联错表了可能 属于数据问题 如果你是我们的客户，建议联系一下你的购买软件的服务商，然后让他们在我们的支持网站中提交技术问题，然后把数据发送给我们，我们来进行数据库方面的处理
