我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
你好，安装程序遇到困难，能否技术帮助安装
具体的情况如下：
你好，安装程序遇到困难，能否技术帮助安装一下。服务器设置 显示测试连接失败，请检查数据库服务器信息是否正确，QQ10008046 急急
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，社区不提供远程，如果确实有该需要，请联系一下你的购买软件的服务商，然后让他们在我们的支持网站中提交远程申请
