我在使用用友T6企业管理软件的总账T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
老师好，客户系统6.2.1的，每月都会发
具体的情况如下：
老师好，客户系统6.2.1的，每月都会发生凭证自己丢弃的情况，也安装过最新的补丁好像问题还是有，想问下什么原因了
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
问题是客户已经不是第一次出现了，而且我也不是第一次碰见这种情况，之前也碰见过就是没办法重现只能让客户重新补录！
您问题最大的难度在于无法重现问题，相信您也是第一次听到客户反馈这个问题，把问题提交到支持网吧，和工程师详细沟通下问题再现的方法与解决办法
