我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6教育专版打开实训系统考试提示考生数据
具体的情况如下：
T6教育专版打开实训系统考试提示考生数据下载失败！请检查网络环境是否正常 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
这个实训系统是另外部门同事在负责，您换个时间拨打，或者先发个短信试试。
电话没人接听
应该是ftp没有设置好，建议您拨打17001098311咨询下。
那找谁解决呢
考试系统是培教的 不属于社区维护产品
稍后了解情况后答复
