我在使用用友T6企业管理软件的应收款管理T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
重新年结T6，应收应付提示下图错误，能否
具体的情况如下：
重新年结T6，应收应付提示下图错误，能否直接清空ap_closebill . ap_closebills中的数据再重新年结！！！还是改最大单据号 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
没有让您清空两张表，我的意思是清空16年数据，如果16年做了业务了，就不能清的，所以此问题是数据问题，您若是客户请联系代理商处理，您若是代理商请提交支持网问题。
如果清空两张表后，数据怎么办？
这个具体应该怎么做啊
先备份账套，然后清空2016年年度数据后再结转，清空年度数据会清空所有模块的数据，若其他模块的数据要保留就清空以上两张表再结转
