我在使用用友T6企业管理软件的T6工资管理模块中碰到了一个奇怪的问题：
T6 人事通10.3 参数设置中--用友
具体的情况如下：
T6 人事通10.3 参数设置中--用友移动短信平台接口中---输入完用户名和密码后 测试连接 后提示 “activeX部件不能创建对象”，薪资管理中---薪资发放---发放通知中发送短信也提示“activeX部件不能创建对象”，客户着急，申请远程协助，电话：13911122931，联系人：乌利江。
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，抱歉，这边无法提供远程，如果您需要远程服务需要登录支持网http://support.chanjet.com/提交问题。然而针对您的问题，是否突然出现的，之前是否正常。
