我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：
g6-e期末结转时不能提取科目为黑色十万
具体的情况如下：
g6-e期末结转时不能提取科目为黑色十万火急！ 
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
谢谢了我把数据库卸载了重新安装了
您点击那个期末结转绿色的放大镜之后，把出来的界面截图我看一下。
没用点击那个都是灰色！
您好，点击左边期末结转绿色的放大镜，进行科目结转的设置
