我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的管理会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
分公司工程师郭凤云（***********）来电要求给用户回电处理如下问题：成本，1、所有客户端做卷积计算的时候报错（王女士不是具体操作员不知道报错具体内容）；2、所有订单已经完工入库之后，应该没有在产品，但是系统还存在有在产品。9:28回电用户，用户要求派单处理。用户希望今天或者明天上门，如果到后天（1月17号）自己公司服务器就搬家了。王女士：62987997-8201；***********上地六街7号研华大厦5层请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
1.更新远程服务器的补丁和客户端的补丁，完成；2.未能解决，已带回数据处理。
