我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：
售后服务回访分析中的合计分数计算规则是什么*********** 陈先生s请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
11:23 是回访要素分数的平均值，用户说每个回访要素既然已经设置了权重，那么合计应该是累加，不应该再平均。12:00 11.0，修改了列格式的合计方式为sum，所有的回访要素列不取加权平均了，告诉用户交叉列无法修改计算方式，建议联系分公司二开，用户同意
