我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：
用户查去年全年的总账库存商品余额与存货收发存汇总表中结存余额对不上？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
用户确认收发存汇总表中统计的存货都走库存商品科目，没有遗漏，总账余额>存货余额，让用户做存货与总账对账，用户说该对账从来没对平过，从来不用。用户确认收发存统计的都是库存商品没有遗漏的情况下，让用户查存货凭证列表，看是否有凭证和单据金额不一致的。总账中已排除手工使用库存商品科目的凭证。用户明白s
