我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：
请二线工程师回电处理，谢谢810.1 销售管理出库跟踪入库的存货，上年年结的发货单表头做错了，做一一张退货单冲销，但是做正确的发货单时选择不到对应的入库单号？客户去年的发货和今年的退货都没有出库，建议客户把去年的发货单出库，退货单也出库，新的发货单的入库单号可以填写红字销售出库单的号码。客户不接受把错误的发货单出库，无法沟通。请二线工程师协助处理，谢谢联系人：63703486 *********** 马女士请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
用户操作有问题，参照发货单做退货单可以参照到，查看改销售发货单没有出库也没有开票，直接后台给客户将销售类型修改为03
