我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：
810.1 薪资管理1.客户来电咨询，人员从一个工资类别变动到另外一个工资类别，已经在新工资类别中增加了这些人员，现在原工资类别的人员如何处理？2.工资项目社会保险等取数不到，怎么会死后？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
1.告知客户直接对这些人员进行停发即可2.沟通客户表示只有一个人员出现这种情况，检查福利缴交中此人员的个人缴交金额是有金额的，其他人员取数都是正常，由于只有个一个人员，目前电话种不好判断原因，建议客户手工输入，后续如果有其他问题工程师上门的话，可以直接咨询下工程师，客户接受。
