我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:
客户来电咨询,有个客户端登录用友U8软件后,窗口的标题字体比较大,都重叠在一起了,怎么解决?欧先生***********请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
告知客户修改分辨率和设置外观,客户按照说明操作后表示还是显示不正常。和客户确认其他客户端登录界面显示正常。告知客户将现象截图发送邮件查看,收到邮件回电。16:22分回电,欧先生不在,另外一个客户沟通表示,现在U8软件界面和操作系统界面显示都正常,只有补丁自动更新工具的界面显示不完整。和客户确认其他客户端也都是正常的,告知客户将补丁自动更新工具卸载后重装再看一下,客户表示明白了。s