我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
8.61系统管理客户来电反映新建年度账的时候提示：一、建立年度帐时提示:无法打开备份设备＇C:\WINNT\Admin\ufmadel.bak。设备出现错误或设备脱机。详细信息请参考SQL Server错误日志。-2147217900？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
指导客户手工解压ufmodel.rar和ufmodelml.rar到当前目前（即admin目前下），操作成功。
