我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
请二线工程师直接派单，谢谢，用户希望尽快处理，客户端提示运行时错误429，重新安装过客户端，涉及补丁问题，没有打回补丁，另操作系统是WIN7HOME版的，请工程师上门协助安装，陈小姐，***********，昆山经济技术开发区新南东路358号中保区商务大厦三楼308，苏州用友请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
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