用友U8ERP软件中客户来电咨询,使用数据解压...怎么解决?

发布:admin阅读:62时间:5年前

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:

客户来电咨询,使用数据解压缩工具解压后,引入账套时,还是提示没有解压,怎么解决?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

告知客户将解压的文件存放在另一个路径,客户按照说明操作后,表示引入还是提示没有解压,后来和客户了解到使用的是帐套主管登录系统管理引入的,告知客户用admin登录系统管理后引入,客户按照说明操作,引入成功,问题解决。s

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