我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
10.0企业门户客户来电反映1.10天或者20多天加密服务自动会停止2.如果用友软件1-2个小时最小化没用动过，然后点开选择模块会提示：连接失败，运行时错误2147467259(80004005)建议分公司上门查看，已告知客户费用问题，客户同意。联系方式：吕先生***********/***********8地址:***。Email：无请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
fult此问题已处理
