我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
810.1工作任务委托给另外一个人，退货单有设置审批流，a委托给b了，分配了所有单据，但是退货单还是转给了a，b没有收到审核信息？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
b双击打开退货单，审核按钮是灰色的，b有退货单所有权限，有对应人员档案，指导客户新增退货单提交后，点击查看，有查看到把审批任务提交给a和b，建议再使用b操作员登入查看是否可以审核，若不行，建议删除委托，重新设置，客户表示自己操作，有问题再来电。
