我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
服务器v11.1升级到V12.5之后，ISD安装不了，手工安装的时候提示有旧版本未删除，然后点击详情，使用清除工具清除，但是提示卸载失败，
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，使用360等强制卸载工具试试，最新版本的ISD您到这个网址下载试试http://www.yonyouup.com/isd/index.html。
服务器已经安装使用了，控制面板中也没有ISD这个程序，如何使用360强制卸载？是否可以远程看一下
360中有功能大全或软件管家可以看看，微问答暂无法远程，您可以拨打400详细咨询下。
如果手工删除的话，要删除哪些注册表和文件
