我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象：
老师好，问下CRM中潜在客户转化正式客户点击转化后提示失败，该潜在客户未被删除
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！ clearcache.cmd清缓存后，也许这个问题就能解决了。如果还没有解决，并且很长时间没有打CRM及平台模块的补丁了，建议打上补丁再试试。
您好，我们同事已协调人员处理，请稍等。
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！
