我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U812.51打开CRM的营销管理和服务管理，都是空白一片。U12.0升级上来，12.0可以的
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！1、请将服务器ip加入信任站点，加入兼容性站点，并设置activx控件启用； 2、请检查其他正常客户端； 3、清除IE和silverlight的缓存；
怎么清除silverlight的缓存。所有客户端都不可以。，服务器上也不可以
清除silverlight的缓存在Internet选项常规页签删除。
清除过了还是不行。
您好，您在服务器U8的安装路径下找到u8soft\turbocrm70\tsvr\clearcache.cmd。选中clearcache.cmd鼠标右键点这个文件，看看弹出框中有没有‘管理员身份运行’，有的话就选这个执行，没有的话，就双击执行即可。看看这样尝试后是否可以解决。等待您的回答
