我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象：
请问专家有碰到过么？用友U8CRM里的报表或单据导出EXCEL时，保存的格式是这样 .tmp.xls后缀的？然后打开该文件时，提示文件名或扩展名不匹配，文件可能损坏或不安全，是否打开，点是后打开全是乱码
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请尝试换台机器打开本地打开没有问题
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