我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8CRM设置了客户查重属性为名称，手机，电话。为什么新建客户输入同样手机或者电话还是能保存成功。
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！ 除了设置查重属性外，下面还有一个选项，新建数据要‘严格控制’，并且到客户档案该属性字段上检查是否选择了支持查重。如果设置都正确的话，还是有问题，请在应用和数据库服务器(ISD要勾选上‘从本机升级数据库’,勾选相应的账套保存)都打上最新的TU补丁后，应用服务器上手工执行clearcache清缓存即可。
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！
